Dirección de marketing /

Bibliographic Details
Main Author: Kotler, Philip.
Other Authors: Lane Keller, Kevin., Rivera, Clara E. (traductor.)
Format: Book
Language:Spanish
English
Published: México: Pearson, 2006.
Edition:12a. ed. --
Subjects:
Table of Contents:
  • La dirección de marketing
  • El marketing del siglo XXI
  • Desarrollo de estrategias y planes de marketing
  • Identificación de las oportunidades de mercado
  • Recopilación de información y análisis del entorno
  • Investigación de mercados y pronóstico de la demandad
  • Relación con clientes o consumidores
  • Creación de valor para el cliente, satisfacción lealtad
  • Las bases de datos de clientes y el marketing de base de datos
  • Análisis de los mercados de consumos
  • Análisis de los mercados industriales
  • Identificación de segmentos y selección de meta
  • Creación de marcas fuentes
  • El brand equity
  • Estrategias de posicionamiento de marcas
  • Las relaciones con la competencia
  • La definición de las ofertas de mercado
  • Desarrollo de la estrategia de producto
  • Diseño y administración de servicios
  • Desarrollo de programas y estrategias de precios
  • La entrega de valor
  • Diseño y administración de los canales de marketing y de las cadenas de valores
  • Administración de la ventas minoristas, de la ventas mayoristas y de la logística del mercado
  • La comunidad de valor
  • Diseño y administración de estrategias para la comunicación integral de marketing
  • Administración de programa de comunicación masiva: publicidad, promociones de ventas, eventos y relaciones públicas
  • Administración de programas de comunicación personal: el marketing directo y la venta personal
  • La generación de crecimiento rentable a largo plazo
  • Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado
  • El lanzamiento de nuevas ofertas en mercados extranjeros
  • La dirección de marketing holístico en la empresa.